当社は、当社の提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）におけるお客様についての個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

なお、本ポリシーで使用する用語の意味は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に準拠するものとします。

1. 収集する個人情報及び収集方法

本サービスにおいて当社が収集する個人情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。

(1) お客様からご提供いただく情報

本サービスを利用するために、または本サービスの利用を通じてお客様からご提供いただく情報は以下のとおりです。

  • 本人確認に関する情報
    氏名、電話番号、メールアドレス、郵便番号、住所等
  • お取引に関する情報
    お取引内容及び購入履歴に関する情報等
  • 決済に関する情報
    クレジットカードに関する情報、銀行口座に関する情報、決済及びその方法に関する情報等
  • サービスのご利用に際して取得する情報
  • その他の情報
    お客様から当社へのお問い合わせ・ご連絡等に関する情報等

(2) お客様が本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報

当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。

  • Cookie等のオンライン上の識別子、ご利用の端末情報、位置情報、閲覧履歴その他のサービスの利用状況（アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザの言語設定等を含みます）等

2. 利用目的

本サービスの提供にかかわる個人情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。

  • （1）本サービスに関する登録、本人確認及びお客様管理のため
  • （2）本サービスのご提供のため
  • （3）本サービスの対価のご請求のため
  • （4）本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
  • （5）本サービスに関するアンケートのため
  • （6）本サービスの改善のため並びに新たなサービスの企画のため
  • （7）電子メールによりメールマガジン、広告等を配信するため
  • （8）本サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
  • （9）本ポリシー記載の方法により個人情報を第三者に提供するため

3. 第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除き、当社が取り扱う個人情報を、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者に提供いたしません。

  • （1）法令に基づく場合
  • （2）人の生命、身体又は財産の保護のための必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
  • （3）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
  • （4）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

4. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じています。

当社が講じる安全管理措置の具体的な内容については、本ポリシーに記載の当社のお問合せ窓口にお問い合わせください。

5. 個人情報の開示等の請求

当社は、お客様から個人情報保護法の定めに基づき保有個人データの利用目的の通知、保有個人データ又は第三者提供の記録の開示、保有個人データの内容の訂正・追加・削除、保有個人データの利用の停止・消去・第三者提供の停止のご請求（あわせて以下「個人情報の開示等の請求」といいます。）があった場合は、お客様ご本人からのご請求であることを確認した上で、当社所定の手続きに従い、遅滞なくこれらに対応いたします。

利用目的の通知、保有個人データ又は第三者提供の記録の開示につきましては、当社所定の手数料をお支払いいただきます。

個人情報の開示等の請求の具体的な方法については、本ポリシーに記載の当社のお問い合わせ窓口にお問い合わせください。

6. Cookieについて

Cookieとは、任意の文字が書かれた小さなテキストファイルのことで、お客様がウェブサイトを閲覧した際に、ウェブサーバとお客様のインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）との間でやりとりされ、お客様の端末に保存されるものです。これを利用することにより、お客様の閲覧履歴、サービス利用履歴等、個人が特定できない属性情報を取得することができます。

お客様は、ブラウザの設定により、事前にCookieを使用しているウェブサイトであることを表示したり、Cookieの無効化及び保存済みのCookieの削除をしたりすることができます。Cookieの利用を拒否し又はCookieを削除した場合、ウェブサイトでご利用いただくことができる機能が制限される可能性がありますのでご了承ください。

7. アクセス解析ツールについて

本サービスでは、サイトの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsは、Cookieを利用して利用者の情報を収集します。Google Analyticsの利用規約及びプライバシーポリシーに関する説明については、Google Analyticsのサイトをご覧ください。

8. お問い合わせ窓口

本サービスに対するご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

住所：東京都中央区銀座一丁目22番11号 銀座大竹ビジデンス 2F
代表者名：吉澤亜季子
お問い合わせ窓口：info@webguidebase.com

9. プライバシーポリシーの変更手続

当社は、本ポリシーを随時変更する場合があり、変更した場合には、ウェブサイト上に掲載します。お客様は、ウェブサイトに掲載される最新の本ポリシーの内容を十分にご確認ください。

【令和６年６月１日制定】